Права коллекторского агентства: что имеет право требовать коллектор

При огромной популярности у наших граждан потребительских кредитов в банках, у последних появилась потребность в возвращении денег, так как многие, кредитуясь, по тем или иным причинам не возвращают свои долги банкам.

что имеет право требовать коллектор

Вот и стали появляться коллекторские агентства. Причем этот рынок услуг еще не до конца регламентируется законом, поэтому многие  фирмы идут на превышение полномочий в нарушение законодательства. Почему? Попробуем разобраться. Итак, что же это за бизнес по «выколачиванию» долгов с заёмщиков и каким образом он регламентируется законодательно.

На сегодняшний день разработан лишь проект закона «О деятельности по взысканию просроченной задолженности» и направлен на рассмотрение Гос.Думой.
Права коллекторов по новому закону 2016
На ключевых пунктах этого проекта мы с вами остановимся, тем более, что они определяют довольно точно все действия между банкирами, должниками и коллекторами:

  1. — любая кредитная организация имеет право передать долговые обязательства заемщика только по одному кредитному договору и только одному коллекторскому агентству, хотя сейчас зачастую передают сразу нескольким;
  2. — заёмщик после таковой передачи обязан поставлен в известность, то есть проинформирован;
  3. — коллекторское агентство, куда были преданы долги гражданина, обязано предоставить заемщику или правильно называть — должнику — все данные, как то: ФИО, должность, название банка, то есть той организации, которая взыскивает долг и все без исключения документы, подтверждающие требования по долгам.
  4. — коллекторам дается право делать запросы по кредитной истории в Бюро кредитных историй и напоминать должнику о ней не более трёх раз в сутки по телефону, то есть с 6.00 и до 22.00;

Но, к сожалению все эти правила существуют сегодня только на бумаге, в виде проекта. И даже если закон примут, то я глубоко сомневаюсь, что все существующие всевозможные ООО будут соблюдать закон.

Ведь сейчас, репутация у них, надо сказать, далека от законных действий. А поэтому, кто столкнётся в будущем с нарушением прав заёмщика, обратите внимание на следующее:

  • — должник имеет право не исполнять обязательство новому кредитору без предоставления ему всех документов доказывающих переход требований именно к этому лицу и сообщить сведения имеющие основания для осуществления требований;
  • — по истечению срока исковой давности требования коллекторов считайте беззаконными и безосновательными и смело отправляйтесь в суд;
  • — в том случае если вы получаете угрозы в свой или адрес близких, то это уже уголовное преступление и несет за собой ответственность, как административную, так и уголовную по статье вымогательство № 163 УК РФ;
  • — действия по изъятию имущества могут проводиться только после решения суда и сделано это может быть судебными приставами (!);
  • — платить свой долг должник-заемщик может лишь банковскому учреждению, а не другим сторонним представителям, как бы они не назывались в данном случае.

Согласно статистике сегодня в стране зарегистрировано около тысячи коллекторских фирм, но многие из них ведут свою деятельность в нарушении существующих норм законодательства. Всё поставлено на то, чтобы максимально взыскать с должников требуемую сумму. Бесконечные звонки, угрозы описания всего имущества, дискредитация заемщика в глазах коллег на работе, необоснованные и завышенные предъявляемые суммы по не выплаченным кредитам.

Узнайте как бороться с коллекторскими агентствами в самом начале:

  • 1. при прямом контакте с коллекторами требуйте назвать должность, фамилию, имя, отчество, контактные данные, название компании;
  • 2. далее, обязательно позвоните и пригласите вышестоящее лицо (либо руководителя), чтобы проверить всю информацию;
  • 3. в обязательном порядке требуйте документы, подтверждающие факт передачи — продажи — вашего долга именно этому предприятию;
  • 4. ознакомиться с агентским договором и убедитесь, что данная организация является законным представителем кредитного учреждения перед которым у вас имеются кредитные обязательства;
  • 5. вы ни в коем случае не должны сообщать место работы и суммы доходов в настоящее время;
  • 6. все разговоры записывайте на диктофон, это по-крайней мере, заставит их быть вежливее и не сыпать угрозами в ваш адрес. Да и для отстаивания интересов в суде будет доказательство;
  • 7. во всех случаях при давлении, будь то психологическим, при угрозах родственникам или вам, в любом случае пишите заявление в полицию с формулировкой о вымогательстве;

И еще, не забывайте, что Гражданский Кодекс Российской Федерации устанавливает общий срок исковой давности по долгам — он равен трем годам, что означает, если заёмщик не погасил кредит, и в течении трех лет между ним и банком не было никаких отношений по этому вопросу, то долг автоматически аннулируется – ни банк, ни тем более коллекторы не вправе требовать или «выбивать» долги. Здесь можете узнать кто такие антиколлекторы

Татьяна Ахцигер, специально для сайта Где взять денег

Обсуждение (11)
  1. Юлия:

    Здравствуйте!
    Был кредит в Сбербанке на 5 лет, который я исправно оплачивала. А кроме того, был долг по кредитной карте «»Альфа-банка. Без моего ведома Альфа-банк обратился в коллекторское агентство и к судебным приставом. Приставы арестовали мой кредитный счет в Сбербанке.
    В результате я целый год платила по кредиту в Сбербанк, а деньги уходили в Альфу. С Альфа-банком я расплатилась, зато теперь задолженность перед Сбербанком и погубленная кредитная история.

  2. Анжелика:

    Сотрудник нашего предприятия воспользовался кредитной картой банка «Русский Стандарт», но два месяца уже не гасит. На предприятие звонят из службы безопасности банка, говорят что отправят коллекторов по юридическому адресу предприятия (т.е. на квартиру учредителя). Мы не в силах заставить сотрудника гасить по долгам, и предложили банку подать на него в суд, а они отказываются. Правомерны ли их действия, и как обезопасить себя учредителю и его семье от встречи с коллекторами?

  3. михаил:

    Здравствуйте, проблема в том что мне пришлось взять кредит деньгами, но вовремя выплачивать не смог т.к. лен в больницу с переломом руки, после выписки не работал ещё 1,5 месяца, вышел на работу и стал оплачивать текущий долг, но мне начислили штраф, я писал заявление в банке, что б штраф сняли, предоставил все справки и больничные листы, но мне было отказано, по страховки (которая входила в договор, типа добровольно) можно не платить если стал инвалидом. Но я был нетрудоспособен, у меня вопрос: могу ли я не платить штраф? правильно ли составлен договор, если там сплошной мелкий шрифт?

  4. Наталья:

    Здравствуйте, имеет ли право коллекторское агентство снимать деньги со счета поручителя, на который ему поступает пособие/субсидия из центра занятости?

  5. светлана:

    В августе потеряла работу педагога дополнительного образования, если не набрали группы в школе до 15 сентября , то до следующего августа можете не стараться, не соберете. До августа по всем кредитам , а у меня их 17, платила исправно, после увольнения все банки уведомила о случившемся, где-то даже писала об отсрочке, но все напрасно. Начисляют пени за просрочку ежедневно, найти работу по профилю не могу. Банк Траст предложил перефинансирование, если я внесу деньги на карты, я для этого взяла еще 1 кредит, они меня обманули и ничего не сделали. Заявление на кредитные каникулы я написала 1 августа 2013 года , был отказ, по истечении 6 месяцев (при ежедневном начислении просрочки) , а я по каким-то уже платила не первый год, сумма кредита стала такая же как и была изначально, они предложили реконструирование не убрав начисления за просрочки. Подскажите , что делать. Заранее спасибо.

  6. Виталий:

    в 2010 г. брал кредит 176 т р с процентами должен около 200т.р. с сразу выплатил два раза около 37 т.р, потом работа накрылась. начал платить только в марте 2014 г. 10т.р. Руссколектор требует неустойку в 2 млн.руб.

  7. Инна:

    в декабре 2012 года брала кредит 5 тыс руб. через некоторое время забыла про кредит вообще. тк родила ребенка. в августе примерно мне начали поступать звонки от коллекторов. в день не менее 15 звонков. долг зачислился 8 тыс! ну я оплатила и закрыла карту! через неделю примерно мне звонят и говорят что снова долг 1000…я спрашиваю почему они говорят ну счет не закрыли же! а во время звонков мне говорили если не оплатите то мы передадим в соц опеку что вы мало обеспеченная семья и они будут принимать меры.

  8. Александр:

    Здравствуйте! У меня такая ситуация в августе 2013 года взял кредит 100т.р и как назло произошла неприятная ситуация и с работы уволили успел внести по кредиту только один платеж, сейчас уже февраль 2014 года за это время не внес ни одного платежа, до декабря месяца звонили из москвы из банка, кстати банк НОМОС, трубку за все это время взял пару раз, говорил что не могу устроиться на работу, в середине января от безвыходности пошел работать на стройку в феврале месяце стали звонить коллекторы сказал что устроился на работу и числа 13-14 внесу платеж 12-15 т.р. Ситуация сейчас такая на стройке просто кинули, посредник сказал расчитался с прорабом с него и спрашивайте, а он уехал на обьект в другой город, работы опять нет, платить нечем, что делать в данной ситуации и как быть с коллектороми и как решить этот вопрос с банком? Заранее спасибо!

  9. аня:

    Здравствуйте! Мне только что позвонили из Москвы от быстро деньги и сказали, что если я сёдня не погашу задолженность в сумме 20000 до 18 00 часов и сегодня же! или до этого времени 2000 т р, иначе они продают мой долг коллекторам и они будут следовать за мной по пятам и забирать все деньги. Т.е. 100-200 рублей появилось и эти последние единственные деньги — они будут всё равно забирать! Посоветуйте, это правда? и что делать? 2000 я сейчас нашла, но следующие я раньше чем через неделю не найду! т е коллекторы мне светят всё равно! (((

  10. admin:

    Наталья, срок исковой давности в Вашем случае, вероятнее всего, давно истек. Уточните у коллекторов документ, на основании которого они к Вам предъявляют требования и напишите заявлением в местное отделение полиции, либо Прокуратуры, если их угрозы будут продолжаться. Удачи!

  11. Наталья:

    Такой вопрос. Кредит брала в 2004 году, Home Credite Banke, выплатила половину осталось где-то 5 тыс. Сейчас 2012 уже на носу 2013, не смогла выплатить потому как родила первого, а потом через два года — второго ребенка, сейчас без работы, никаких судебных обращений не было, вообще практически не звонили, а тут недели две назад позвонили из коллекторского агентства и начали требовать когда заплачу. Но самое что интересное, я у них пыталась выпросить адрес чтоб к ним приехать все выяснить, а они говорят нет у нас мы не принимаем, я говорю как только по телефону мне сказали да… Как это? и что мне делать?

Поделитесь своим мнением
Для оформления сообщений Вы можете использовать следующие тэги:
<a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>