С какого дня исчисляется гарантийный срок для товара с недостатками


Гарантийный срок — это определенный временной период, в течение которого при обнаружении недостатка в товаре (либо — работе) продавец (изготовитель, исполнитель) обязан устранить недостаток и удовлетворить законное требование потребителя относительно имеющихся недостатков товара (либо — работы).

Гарантия устанавливается производителем +дополнительные гарантии иногда предоставляет продавец.
Как определить с какого дня считать начало гарантийного срока для конкретных случаев:

  • обычно — со дня покупки (передачи, подписания акта приемо-сдачи работ) потребителем;
  • при невозможности установления даты продажи — со дня изготовления продукции;
  • сезонный товар — с начала сезона: при покупке зимних сапог в августе гарантию считать с начала зимнего сезона;
  • для купленных с доставкой по почте (в т.ч. по образцам в каталогах, часто — через интернет-магазин покупают айфон в кредит) — со дня доставки потребителю.

Сборка мебели также имеет свой гарантийный срок и, если в последствие обнаруживаются скрытые дефекты, то покупатель должен знать как правильно написать претензию в магазин на обмен мебели, рассмотренному на нашем сайте.

Достаточно редко возникают ситуации, когда невозможно установить день события. Для подобных случаев в ГК РФ определено время отсчета — разумный срок до 2-х лет: со даты изготовления продукции, либо — заключения договора.

[google]


Ваш комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Для отправки комментария, поставьте отметку, что разрешаете сбор и обработку ваших персональных данных . Политика конфиденциальности