Президиумом ВАС РФ (Высший Арбитражный Суд) наконец законодательно запрещено банкирам взимать с заемщиков ряд комиссий:
* единовременный (ежемесячный) тариф за открытие (обслуживание) отделением банка ссудного счёта
* за выдачу кредитов
* досрочное погашение всей заемной суммы.
Определено, что недопустимо навязывание банками страхования жизни заёмщиком, при этом понесённые расходы подлежат безусловному возмещению. Однако, банковские сотрудники не спешат возместить клиентам законные деньги, которые зачастую составляют не маленькую сумму. По опыту известно, что претензионное письмо (претензия) заемщика, в том числе письменная, малоэффективна по сравнению с обращением с исковыми требованиями в суд. Нормами ФЗ №2300-1 «О защите прав потребителей», а также ФЗ №395-1 «О банках и банковской деятельности» установлено, что подобные действия банков признаются недействительными. Однако, имеется такое понятие, как досудебное урегулирование спора, поэтому чтобы судья рассмотрел иск по существу, все желающие вернуть незаконно взысканные средства обязаны в начале обратиться в юридический отдел отделения с письменной просьбой об реструктуризации ссуды.
Как вернуть комиссионный сбор по кредитам
Обращаясь с претензионным уведомлением о намерении решить спорный вопрос в суде, следует помнить, что срок рассмотрения вашего обращения составляет не более 30 дней, поэтому дайте время выплатить кредитной организации причитающуюся сумму. А уж если средства так и не были возвращены, есть два пути по защите ваших прав как потребителя: либо самому представлять свои интересы, либо нанять адвоката. Причем имеется ещё один способ — это уже вне зависимости от места проживания и рассмотрения дела — Москва, Самара, Санкт-Петербург, Краснодар, Ростов ли Новосибирск — обращаться за помощью в отделение, отделы при администрациях города к специалистам, защищающими потребителей.
Учитывая, что банковским служащим выгоднее решать спор при досудебном урегулировании, шансы возврата необоснованно взысканных комиссий при выдаче кредита многократно увеличиваются.
Пример претензии на возврат банковских комиссий
Несмотря на имеющуюся судебную практику по взысканию незаконных сборов, в некоторых фин.учреждениях — как в провинции, так и в крупных мегаполисах — отказываются добровольно возвращать деньги, руководствуясь вероятно тем, что срок исковой давности по договорам ограничен 3 годами, и мало какой постоянный клиенты решится испортить «отношения» со своим кредитным учреждением. Однако, самым решительным предлагаем обращаться в судебную инстанцию либо третьим лицам, предварительно подав уведомление о своём намерении в виде претензионного письма по возврату денежного сбора за выданный кредит. Образец вы можете скачать либо посмотреть ниже по тексту.
Стандартно следует составлять в двух экземплярах, один из которых — с отметкой о дате приёма документа — остаётся у вас. Заранее позаботьтесь о наличии выписки лицевого счёта и втором — вашем — экземпляре кредитного договора. Сделайте ксерокопии документов для того,чтобы при необходимости приложить их к иску.
Обратите серьёзное внимание на изложение требований: следует заявить о необходимости принудительного исключения из договора пунктов, прямо указывающих на тарифы по обслуживанию ссудного счёта и просить суд о возврате ответчиком всех незаконно уплаченных вами финансовых средств. Укажите, что вынуждены будете обратиться за защитой своих интересов в случае неудовлетворения претензионных требований.
[google]