Безопасная покупка через интернет магазин: как найти честного продавца


Шоппинг в Интернете набирает все большую популярность и в нашей стране. Ничего удивительного — возможность приобрести нужные товары, не покидая квартиры или рабочего места ;-), да и часто по очень привлекательным ценам — очень удобный способ покупки.

Иногда, впрочем, так же, как в классических магазинах, покупка через интернет магазин разочаровывает — мы попадаем на сайт нечестного продавец, который заранее планирует обмануть своего покупателя, высылая некачественные вещи, в том числе полностью не соответствующие заказанным, вымогают деньги, или просто мешают нашей жизни, когда представители вернемся к нему с иском. Очень хорошо знать заранее, какие права покупателя в интернет магазине и как мы можем свести к минимуму затраты.

Первыми придут на помощь Гражданский кодекс Российской Федерации, Закон «О защите прав потребителей», а также правовые акты Российской Федерации — в частности Перечень качественных товаров, не подлежащих обмену и возврату, утвержденный 19.01.1998г постановлением Правительства РФ № 55.

Закон о защите прав потребителей, статья 26.1 «Дистанционный способ продажи товара» гласит, что каждый покупатель (в том числе и интернет-покупатель при дистанционной покупке) имеет право в течение 7 дней после покупки (доставки) отказаться от нее без объяснения причин. Исключения, правда, имеются: данные положения на распространяются, например, на аудиовизуальные записи после удаления оригинальной упаковки, но во многих случаях нормы являются достаточной защитой для покупающего, заставляя продавцов принять товар. Некоторые магазины, особенно те, которые обладают широким спектром товаров, предлагают клиентам возврат денег в течение 30 дней или продлевают бесплатную гарантию для определенных товаров, на тот период, в течение которого в связи с ремонтом им не пользовались.
К слову, заботящиеся о своем имидже инет-магазины предлагают в случаях урегулирования вопроса о качестве проданной вещи, её замену на другую, возврат и выдачу подарочного сертификата. Информацию об условиях продаж следует искать на сайтах перед тем, как решитесь что-то приобрести. К примеру вилдберрис дает ссылки на главной странице на все странички, рассказывающие о сервисе, в «подвале» сайта.

В иных случаях речь идет о настоящих торговых платформах, объединяющих различных поставщиков. К примеру, Таобао, либо аукцион eBay где потребности покупателей реализуется в большей степени — кажется, там есть всё.

Но что, если мы намерены совершить покупку через интернет магазин, однако боимся, что не получим заказанные вещи или они будут повреждены? Обратите внимание на авторитетных посредников, например, аукционы.

В настоящее время полностью отлажена система возврата денег на ваш депозит при правильном открытии спора, в случае, когда посылка не дошла с eBay в течение месяца.

Общие рекомендации: комментировать на форумах отзывы, внимательно читать правила торговли, изучать варианты транспортировки и возможности для возврата купленных товаров. Интернет-мошенничество = это не только отсутствие доставки, продажа дефектных или поддельных заказов.

Чтобы убедиться, что интернет-покупка доставит радость приобретения, возможно воспользоваться предложениями крупных торговых клубов, лидеров продаж, предлагающих фирменную одежду, обувь и аксессуары по ценам, сниженным до 70%. Преимуществом торговых интернет-клубов является гарантия, оригинальность, возможность возврата товара, быстрый возврат денег при отказе от заказа.

Для еще большего удобства дистанционно торгующие сайты вводят в возможность оплаты заказов элемент «доставка курьером». В этом случае оплата за выбранные позиции производится курьеру в момент доставки. Клиент сам решает, хочет ли он оплатить вперед.

Учитывая все возможности, можно смело уже сегодня искать по отзывам надежные, проверенные интернет-магазины, заботящиеся о своих клиентах. Так что, уже сегодня — по электронной покупке!

Варвара Золотухина специально для сайта gde-vzyat-deneg.ru

[google]


Ваш комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Для отправки комментария, поставьте отметку, что разрешаете сбор и обработку ваших персональных данных . Политика конфиденциальности