Официальный сайт Сбербанка пополнился новыми функциональными возможностями. Сегодняшняя новость обрадует людей с ограниченными возможностями, так как запущен интерактивный сервис, позволяющий получить полноценный ответ на интересующий вопрос, без привлечения работников колл-центра.
Можно не звонить в Сбербанк, а только заполнить форму с указанием имени и электронного адреса. Задав вопрос, вы оперативно получите ответ от специалистов письмом на указанный вами электронный адрес.
Для того, чтобы воспользоваться новым сервисом необходимо только нажать кнопку обратной связи справа вверху экрана и затем — на вопросительный знак.
Сберегательный банк продолжает совершенствовать свои сервисы в частности, для больных людей даже с ограниченными возможностями, для удобства их обслуживания.
Это не первые инициативы подобного рода, в филиалах создаются условия для данной категории граждан уже давно, это и организация обслуживания в сидячем положении клиента, применение офисных банкоматов с низко расположенной панелью управления, оборудование пандусами и подъемниками для людей в инвалидных колясках.
« Сберегательный банк России» — один из крупнейших фин.учреждений страны с огромной сетью филиалов и подразделений. 50 процентов акций и плюс одна контролируется ЦБ, 50 % рынка частных вкладов приходится на СБ РФ.