Запрос в информации по единой горячей линии субсидий у заявителей востребован, однако, по причине региональной подчиненности служб единого колл-центра с бесплатным номер мы не найдем в Российской Федерации. Работа с гражданами организована в субъектах с разделением обращений по службам. В какую службу звонить на телефон горячей линии по субсидиям зависит от задач потребителя и статуса гражданина.
Разнообразие структуры гос. органов каждого региона влияет на подчиненность исполнителей действующих программ социальной защиты населения. На федеральном уровне за политику субсидирования «отвечает» Росминтруд: Министерство труда и социальной защиты, министр Топилин Максим.
Телефон горячей линии по субсидиям
Начнем с того, что звонок в Минтруд по сути является обращением в контролирующий орган на бездействие региональной власти. Поэтому подготовьте информацию, используя которую компетентный специалист по вопросам финансовой гос.поддержки сможет ответить с конкретикой по ситуации.
Фиксация всех обращений заявителей проводится с целью анализа причины обращения, поэтому будьте готовы сообщить личные данные по телефону для вашей идентификации и дальнейшей помощи со стороны министерства в рамках проводимой проверки по предоставлению субсидии.
Куда обращаться москвичам за информацией по субсидиям на оплату ЖКУ
Москвичам найти ответы
- Кто имеет право на субсидию?
- С каким доходом можно получить компенсацию на коммунальным.
- Какие документы нужны для оформления льготы?
можно через запрос в Городской центр жилищных субсидий.
[highlight pre_bg_color=»red» hex_bg_color=»» hex_text_color=»»]Горячий номер субсидий ГКУ ГЦЖС (495) 777-77-77.[/highlight]
Через личный кабинет или по телефону, специалист готов сообщить
- актуальные ставки, тарифы на услуги;
- сведения по начисленным платежам за жилищно-коммунальные услуги;
- возможность оформления адресной субсидии;
- наименование органа и адрес, где примут ваше заявление на субсидирование.
Жителям Москвы проконсультироваться по вопросам индивидуальной поддержки логичнее в отделе Департамента труда и социальной защиты Правительства г. Москвы.
Горячий номер субсидии (получение, документация) – [highlight pre_bg_color=»red» hex_bg_color=»» hex_text_color=»»](495) 623-10-20[/highlight].
Телефон отдела субсидий на жилье в регионах
В каждом субъекте имеется региональная гос.структура, у которой в подчинении Управление социальной защиты населения (нужен телефон отдела субсидий по запросу) или в МФЦ района, где примут заявление с документами, либо — проконсультируют.
По вопросам субсидирования жилой недвижимости (строительства и покупки) при вхождении в программу «Жилье для российской семьи» полезно обращаться на горячий номер ДОМ.РФ 
Почему при звонке на бесплатный номер никто не отвечает
Напомним, что в колл-центрах горячих линий министерств и управлений социальных служб [highlight pre_bg_color=»red» hex_bg_color=»» hex_text_color=»»]сотрудники имеют рабочее время с 9 до 18 часов[/highlight], а перерыв на обед совпадает с общим обеденным перерывом, установленным распорядком рабочего дня организации.
Звонки на телефон горячих линий, начинающихся с кода 8-800- бесплатные для звонящего гражданина по всей территории страны. Номера, начинающиеся с кода города, являются справочными и звонок на них платный в рамках тарифного плана вашего номера.
Оптимально использовать форму запроса / обращения в учреждение через портал Gosuslugi.ru,. либо официальный сайт ведомства региона. Ответ на указанный email или почтовый адрес поступит в течение 30 дней в соответствие с регламентом по работе с обращениями граждан.
Еще один ситуационный (временный) вариант — открытие горячей линии по вопросам ЖКХ во время подготовки к пресс-конференциям должностных лиц, опросов и т.д.
Кому предоставляется субсидия на квартплату
Жилищный Кодекс Российской Федерации (см.статью 159) определяет категории лиц, имеющих права получения льгот с возмещением ЖКУ.
Получить субсидию на оплату ЖКХ могут не только те люди, которые имеют паспорт Российской Федерации.
Основное правило, влияющее на принятие решения по выплате государственной помощи в виде получения субсидии на оплату ЖКУ остаётся величина общего семейного дохода и процент в платежке по оплате коммунальных свыше 22%.
Традиционно на льготы могут рассчитывать
- многодетные семьи;
- пенсионеры;
- инвалиды.