Система Сбербанк Онлайн является очень удобной и абсолютно надежной, именно из-за этих качеств ее выбирают все больше пользователей. Система, позволяющая прямо со своего компьютера распоряжаться личными счетами и карточками, проводить платежи, платить за услуги и т.д., не требует посещать офис финансового учреждения. Между тем, ничего не бывает без недостатков, и даже сбербанк онлайн выдает ошибку и закрывается, давая сбои и выдавать сообщение об ошибках.
Рассмотрим:
Наиболее частые ошибки Сбербанк Онлайн
Когда клиент пытается войти в личный кабинет, забыв зарегистрироваться, вход не случится, тк сначала придется вспомнить, прошли ли вы регистрацию, и если нет, сделать это.
- Самая частая ошибка возникает при попытке входа в систему когда сайт не принимает логин и пароль. Как правило, эти данные на самом деле вводятся неправильно.
Способ решения проблемы – внимательно еще раз проверьте свой логин и пароль, если копируете их с файла, обратите внимание на лишние пробелы. Как правило, проблема сразу же решается. При повторной ошибке и уверенности в правильности ввода данных обратитесь в службу поддержки для разъяснений.
- Долго не поступают СМС с паролем. Чаще проблема случается с отпускниками, находящимися за пределами региона, т.е. в роуминге: увеличивается срок доставки sms, иногда до нескольких часов.
Способ решения проблемы – убедитесь, что вы подключили услугу и находитесь в роуминге, иногда с этим возникают проблемы у мобильных операторов, от которых и зависит скорость доставки сообщений.
- Ошибка 401 может появиться по нескольким причинам, среди которых устаревший браузер, сбой в ПО, блокировка сайта установленным на вашем компьютере антивирусом.
Проверьте программное обеспечение, установленное на компьютере, и обновите браузер. Если причина в блокировке сайта антивирусом – установите исключение для этого сайта.
- Появление надписи «Внутренняя ошибка сервера» означает, что дело не в вашем компьютере, а сервере. Здесь от вас ничего не зависит.
Придется ждать, пока специалисты разрешат тех. сбой. Если есть время, позвоните в техподдержку, сообщите об ошибке и после каких действия она произошла.
- Ошибка 500.
При переносе данных из 1 С появилось сообщение об ошибке 500? Обновить страницу, почистите кэш и удалите временные файлы браузера, если сайт также недоступен — обратитесь по бесплатному телефону в Службу поддержки Сбербанка.
- Ошибка 57
Может появиться при перечислении средств на счет или карту, означает запрет на проведение транзакции.
Способ разрешения – проверьте срок действия карт, наличие средств на счете и корректность введения номера карты // счета получателя. Проверка показала правильность действий?Обращайтесь в Службу поддержки.
В ходе совершения операций на терминалах Сбербанка иногда возникает надпись «Ошибка 4405», это значит, что транзакция запрещена. Сбои — Это неприятно, но нужно смириться, тем более, что специалисты сразу же берутся за исправление технического состояния сайта, а пользователи могут помочь им исправить ошибки, сообщая о них в техподдержку Сбербанка Онлайн.