Сегодня всё больше и больше клиентов Сбербанка предпочитают дистанционное обслуживание, которое позволяет сократить драгоценные время и деньги. В связи с чем, возникает всё чаще вопрос о том, как получить пароль «Сбербанк Онлайн». Поскольку на сайте действует многоуровневая система защиты, то может понадобиться два видов паролей: одноразовый или постоянный.
Постоянный пароль
При регистрации и авторизации клиента на сайте в качестве пользователя, требуется в первую очередь получить идентификатор и постоянный пароль. Это можно сделать несколькими способами.
Наиболее удобным из них, могут воспользоваться те, кто ранее подключили «Мобильный банк». Посредством отправки SMS-запроса в единый центр 900 с текстом «ПАРОЛЬ»/«PAROL». Помимо этого, в ответном сообщении будет предложение получить идентификатор через Службу поддержки клиентов.
Если клиент никогда ранее не пользовался терминальными устройствами и не знает, как получить пароль «Сбербанк Онлайн» в банкомате, то огорчаться не стоит. Меню программы таких аппаратных комплексов специально устроены таким образом, чтобы неподготовленные лица могли понять интуитивно, как выполнить ту или иную операцию. Для получения постоянного пароля в главном меню нужно выбрать пункт с предложением о подключении к «Сбербанк Онлайн». На распечатанном чеке будут указаны необходимые для авторизации буквенно-цифровые комбинации.
Внимание: чек выводится с помощью термопечати, которая под воздействием света и комнатных температур, имеет свойства выцветать со временем. Во избежание утраты комбинаций идентификатора и пароля, следует перенести данные на более надёжные информационные носители.
В отделении банка, можно обратиться к консультантам, которые помогут получить нужные сведения через терминальное устройство, либо к менеджеру, который выведет их с помощью единой системы.
При утрате комбинации постоянного пароля или идентификатора (логина) следует:
- a) заблокировать доступ в «Сбербанк Онлайн» любым способом (см. на сайте банка);
- b) получить новые данные для входа в систему (любым способом, который удобен);
- c) разблокировать доступ, применить новые комбинации.
Одноразовые пароли
Для повышения безопасности при работе с системой «Сбербанк Онлайн», существует дополнительный уровень защиты — применение одноразовых паролей. Эта функция для включения и отключения доступна при входе в личный кабинет. Для проведения любых операций — отказаться от неё невозможно.
Пользователь системы, при проведении любой операции, должен выбрать способ подтверждения своих намерений. Одни из них доступен абонентам услуги «Мобильный банк» — SMS-подтверждение. На номер, подключённый к услуге, будет отправлен сгенерированный одноразовый пароль, который будет действовать до конца сеанса связи. При следующем входе в систему потребуется новая пятизначная цифровая комбинация.
Остальные могут в банкомате (либо терминале), выбрать соответствующий пункт меню и получить распечатку одноразовых паролей для «Сбербанк Онлайн». Такие пароли действительны до их утраты. В таком случае, можно распечатать новые, при этом, предыдущий список будет заблокирован. Поскольку они выводятся с помощью всё той же термопечати, то лучше перенести новые пароли в органайзер, соблюдая все меры безопасности при этом.
[google]